Как принимаются решения о покупке цифровых видеорегистраторов

Цифровые (DVR) и сетевые (NVR) видеорегистраторы — критически важные компоненты коммерческих систем безопасности. Журнал SDM опросил руководителей служб безопасности, чтобы выяснить их ожидания от оборудования и системных интеграторов.

Критерии выбора оборудования

При выборе видеорегистратора определяющие критерии разнятся. Энтони Монтес, руководитель службы физической безопасности Saks Fifth Avenue (Нью-Йорк), на первое место ставит чистое изображение, которое зависит от частоты кадров в секунду и разрешения. Затем оцениваются объемы хранения: минимум 30 дней, предпочтительно 60 или 90. Идеал — наилучшее качество при наименьших размерах файлов, но, по словам Монтеса, отрасль пока не достигла таких стандартов, хотя ежегодно частота кадров и разрешение растут, а размеры файлов уменьшаются.

Доминик Грасси, корпоративный менеджер по технологиям безопасности Con Edison (Нью-Йорк), считает главным надежность каждой единицы и уровень поддержки от производителя и интегратора. Во вторую очередь — степень сжатия и требования к пропускной способности сети, затем разрешение и количество кадров в секунду.

Другие упомянутые факторы: возможность удаленного просмотра, легкость обслуживания и апгрейда, интеграция с существующей системой контроля доступа, минимальная глубина архива в 30 суток. Алан Ньютс, управляющий службами безопасности Gulfstream Aerospace (Саванна, Джорджия), выделил надежность, легкость обслуживания и апгрейда. Надежность он оценивает по количеству обращений в сервис и частоте перезагрузок системы. Легкость обслуживания — это возможность горячей замены жестких дисков и удобный доступ к задним панелям.

Качество изображения и хранение

Качество изображения важно для всех опрошенных. В крупных организациях с множеством камер просмотр видео в реальном времени невозможен, поэтому критично качество архива. Начальник службы безопасности финансовой фирмы (пожелавший остаться неназванным) пояснил: видеозаписи помогают снизить ответственность, например, при расследовании инцидентов — можно доказать симуляцию падения.

Емкость дисковых накопителей важна для большинства. Тот же руководитель отметил, что при наличии сотен камер по всему миру данные сохраняются и локально, и на главном сервере, поэтому необходимо сжатие. Часть организаций использует NVR, другие предпочитают локальную регистрацию. В Con Edison, где применяются NVR, особое внимание уделяют пропускной способности сети. Грасси подчеркнул важность локальной записи при потере соединения с сетью — это предотвращает потерю данных.

Цена и срок службы

Отношение к цене различается. Грасси считает цену важной, так как Con Edison стремится снизить затраты для налогоплательщиков, но отмечает, что стоимость оборудования не определяет общую стоимость системы. Главное — потратить деньги эффективно, не переплачивая, и избегать ненадежного оборудования, которое выйдет из строя через три месяца. Монтес, напротив, не считает цену решающей: интеграторы часто переоценивают ценовой фактор и предлагают неподходящее оборудование. Для него важнее получить то, что нужно.

Срок службы DVR обычно составляет около пяти лет. Грасси составляет пятилетний план с учетом ожидаемого срока эксплуатации камер, регистратора и прочего оборудования. Однако из-за быстрого развития отрасли, когда ситуация меняется ежемесячно, планировать становится сложнее. Руководитель из финансовой фирмы добавил, что они не утилизируют исправные регистраторы, если в здании нет капремонта. Цифровые системы не подвержены физическому износу, как аналоговые с износом головок.

Тестирование перед покупкой

Перед приобретением нового видеорегистратора устройства подвергают интенсивным испытаниям. Ньютс воспроизводит все возможные сценарии: отключение питания, броски напряжения, ошибки оператора, работу в тесном ящике для проверки перегрева и сбоев. Монтес советует просить поставщиков о формате «опробуй и купи» (try-buy) с 60-дневным демонстрационным сроком. Некоторые менеджеры полагаются на информацию от интеграторов или производителей, другие обмениваются опытом с коллегами.

Выбор системного интегратора

Выбор системного интегратора — еще одно критически важное решение. Грасси предупреждает: многие компании, предоставляющие услуги мониторинга и пультовой охраны, называют себя интеграторами, не являясь таковыми. Чтобы отличить настоящих, он рекомендует изучить опыт инженеров и службы поддержки: умеют ли они создавать чертежи в САПР, интегрировать IT-системы, вести переговоры с IT-специалистами заказчика.

Ньютс прислушивается к мнению коллег и обращает внимание, дает ли представитель интегратора номера мобильных телефонов и адреса электронной почты менеджеров. Монтес опирается на рекомендации: при выборе оборудования контактирует с производителями напрямую, а интегратора просит порекомендовать производитель.

Грасси рассматривает отношения с интеграторами как долгосрочное партнерство. Хороший партнер помогает с выбором и тестированием оборудования. Начальник службы безопасности финансовой фирмы согласен с ценностью долгосрочных отношений и советует интеграторам не гнаться за быстрыми деньгами, а устанавливать длительные связи.

• 

  Системы видеонаблюдения

  Все чаще в обычных инсталляциях стали появляться цифровые камеры, и потребноти в установке цифровых видеорегистраторов, способных сортировать многие часы записанного видеоматериала, стали все более насущными

  Подробнее